你知道吗污水处理工证书背后的工作流程和技术标准其实也蕴含着一套重要的原则就像呼叫中心的空间建设一样
我们在规划呼叫中心空间时,会把握以下几个原则:通畅、便利、节省。
首先是通畅原则。在呼叫中心里,我们会设置若干个通道(主通道及次通道),这样有利于人员的分流。每条通道最小的宽度不低于1.2米,主通道甚至会有2米。这样即便是几个较大的班组换班也不会造成拥堵的情况。
其次是便利原则。呼叫中心内有许多有座席配套的功能区,比如:厕所、茶水间、休息。在设置动线时,应该根据这些功能区的分布安排合理的通道,保证座席人员是在任何岗位都能迅速、方便地抵达。
最后是节省原则。呼叫中心的空间是很宝贵的,规划应在保证上述两个原则的基础上做到物尽起用,避免重复,提高空间利用率。
照明也是一个重点。在一些办公空间常用色(如:黑、白、灰)的基础上,加以丰富色的元素,是整个空间不是那么单调死板。而对于降噪,我们需要专业建筑材料,使建筑本身具备“降噪”功能,对于吸声与隔声,它们都是降噪的手段。
而实际操作中,我们主要使用多孔吸声材料或板状共振吸声结构等来实现降噪目的,并且室内绿化对于环境噪音减少也有帮助。而隔音方面,则应用专门构件将噪声源和接受者分开,以减轻噪声污染程度,这些都需要精心布局,以确保员工能够集中注意力进行工作,而不会受到外界干扰。此外,还有一点要强调的是,在设计过程中,要考虑到长时间、高强度工作对视觉疲劳带来的影响,因此照明强度和均匀性非常关键。这一切,都要求我们在设计过程中要细致周到,不仅要考虑到日常运作,还要注重舒适性和人体工程学,从而创造出既高效又宜人的工作环境。